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光通信
2015/9/2 14:53

光迅科技成立運作管理部:打造“增量文化”

C114中國通信網  劉定洲

C114訊 9月2日消息(劉定洲)2015年光通信行業延續了上一年的發展勢頭,繼續保持著高景氣度。尤其是隨著國家號召三大運營商“提速降費”,提出“互聯網+”行動計劃,寬帶基礎網絡迎來了新一波發展熱潮,貼近用戶的寬帶接入網,甚至出現了部分產品供應緊缺的狀態。

對光器件供應商來說,海量的訂單是幸福的煩惱,尤其國內大多數光器件公司的規模偏小,難以應付市場的需求波動性,每年總有一批廠商退出,也會有一批新廠商跳出來搶奪市場蛋糕。作為國內率先突破30億元銷售規模的光器件廠商,光迅科技是怎么做到隨需供應,在變幻莫測的市場環境中一步步成長的?

成立運作管理部

光迅科技營銷部副總經理劉捷對C114作了解釋。隨著企業規模逐漸變大,產品線越來越豐富,原有的光器件廠商粗放式經營模式,無法快速響應系統商和運營商大規模網絡建設的需求,精細化管理成為必經之路。

光迅科技營銷部副總經理劉捷

光迅科技營銷部副總經理劉捷

2014年初,光迅科技對業務進行了改組,重組成子系統、數據與接入和傳輸三大業務部門,理順了合并WTD之后的眾多產品線,形成了明晰的發展戰略。劉捷透露,今年4月,光迅科技進一步改革了企業管理流程體系,各業務部新成立了運作管理部門,推動各產品線以及研發、生產和項目之間的協同,快速響應客戶需求。

劉捷指出,不同于公司其他部門的縱向分布,運作管理部是橫向的,既是一個獨立的部門,也存在于各個部門之中,成為各部門的基礎組成單元。例如,對營銷部來說,營銷運作管理做年度預算、產品推廣、業務預警,使營銷目標有明確規劃,以及對目標是否偏差做出更精細化的分析。不僅是營銷部,對其他部門也能起到類似效果。

在對內管理方面,運作管理對報價流程管理、客戶關系管理、銷售項目管理等方面都做了很大優化。光迅科技即將上的CRM客戶管理系統,會使客戶關系管理更加規范,例如重大項目投標,運作管理部門將能夠在投標前分析客戶需求、競爭對手、價格策略等,以及投標后的分析和執行。在對外運作方面,作為營銷部的運作核心,和各個業務部的運作管理部一起,通過風險預警等措施,能夠使公司的年度規劃、三年規劃嚴格執行下去,保持營銷戰略定力。劉捷指出,通過平臺化的運作管理,打破部門墻,提高公司的運作效率,打造端到端的快速需求響應平臺這是成立運作管理部的重要目標之一。

打造增量文化

企業發展中,強者恒強是永恒的主題,作為國內最領先的光器件廠商,光迅科技當前面臨網絡建設帶來的旺盛的產品需求,毫無疑問可以獲得更多的訂單。但一方面,廠商并不能坐等客來,面臨著激烈的競爭,包括技術、品質、交付、服務等多個維度;另一方面,當行業出現波動性時,如何保持企業良性發展、持續增長,也是光迅科技需要考慮的問題。

成立運作管理部,也是基于這一考量。除了持續高強度投入技術開發外,在產品銷售方面,將需求分成了“存量”和“增量”兩個方面,在增量部分,根據項目要求靈活調整產能規劃,保證原材料的供應,從而實現產品的品質和交付保障。

因此,在今年接入網需求高漲的情形下,光迅科技的相關產能半年之間翻了兩番,這在以前是不可想象的。正是各個業務部和營銷部之間的“一起工作”,能夠很快協調需求和產能,實現“增量產出”。

通過管理架構的調整,帶來了企業的增長紅利,在外部利好環境的共同作用下,光迅科技今年將可以完成年初制定的銷售目標。更重要的是,由此光迅科技逐漸形成了“增量文化”的氛圍,支撐其凝聚員工的戰斗力,快速挖掘市場機遇和響應需求,不斷做大做強,向世界一流光器件廠商邁進。

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